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Kultur und Serviceverhalten - Beispiel aus der Luftfahrtbranche by Eva J Solt at Abbey's Bookshop,
Kultur und Serviceverhalten - Beispiel aus der Luftfahrtbranche
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Eva J Solt

Kultur und Serviceverhalten - Beispiel aus der Luftfahrtbranche

Eva J Solt

$105.95   $84.46

Paperback

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German
Verlag Unser Wissen
18 January 2026
Automotive technology & trades
Dieses Buch befasst sich mit dem Thema Kultur, Dienstleistungen und interkulturelle Dienstleistungsbegegnungen. Das Hauptziel besteht darin, die Möglichkeit einer Korrelation zwischen dem Verhalten von Dienstleistungsmitarbeitern und dem kulturellen Hintergrund ihrer Kunden bei interkulturellen Dienstleistungsbegegnungen zu bewerten. Als Beispiel wurde die Luftfahrtindustrie im Nahen Osten herangezogen, da die Mehrheit der Mitarbeiter aus anderen Teilen der Welt stammt und sich nicht nur mit dem Leben in einem kulturell unterschiedlichen Umfeld (mit Standort in Abu Dhabi oder Dubai) auseinandersetzen muss, sondern auch mit der Arbeit mit Kunden unterschiedlicher Herkunft und Kultur.
By:  
Imprint:   Verlag Unser Wissen
Dimensions:   Height: 229mm,  Width: 152mm,  Spine: 5mm
Weight:   113g
ISBN:   9786209531972
ISBN 10:   6209531970
Pages:   76
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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