Dieses Buch ist nützlich für alle, die an CRM-Projekten arbeiten, für Bankangestellte, Studenten und Doktoranden sowie für Wissenschaftler, die sich mit Kundenzufriedenheit, Kundenbindung usw. im Bankwesen beschäftigen. Die Studie basiert auf vier Banken in Indien, von denen zwei dem öffentlichen Sektor und zwei dem privaten Sektor angehören. Sie ist eine Zusammenfassung der Erfahrungen von Bankern und Kunden. Für die Analyse werden die besten Analysewerkzeuge verwendet.
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Hari Sateesh Imprint: Verlag Unser Wissen Dimensions:
Height: 229mm,
Width: 152mm,
Spine: 8mm
Weight: 186g ISBN:9786209363221 ISBN 10: 6209363229 Pages: 132 Publication Date:30 November 2025 Audience:
General/trade
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ELT Advanced
Format:Paperback Publisher's Status: Active