Cet ouvrage est utile pour ceux qui travaillent sur des projets CRM, les employés de banque, les étudiants de deuxième et troisième cycles, ainsi que pour les chercheurs qui travaillent sur la satisfaction client, la fidélité client, etc. dans le secteur bancaire. Il s'agit d'une étude basée sur quatre banques en Inde, dont deux sont publiques et deux privées. Elle présente un aperçu de l'expérience des banquiers et des clients. Les meilleurs outils analytiques sont utilisés à des fins d'analyse.
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Hari Sateesh Imprint: Editions Notre Savoir Dimensions:
Height: 229mm,
Width: 152mm,
Spine: 8mm
Weight: 186g ISBN:9786209368349 ISBN 10: 6209368344 Pages: 132 Publication Date:30 November 2025 Audience:
General/trade
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ELT Advanced
Format:Paperback Publisher's Status: Active