Business Knowledge Management in der Praxis: Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und...

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Volker Bach Hubert Österle

Business Knowledge Management in der Praxis

Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und Kompetenzmanagement

Volker Bach, Hubert Österle, Petra Vogler

$152.95 $122.40

Paperback

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Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
09 November 2012

Management & management techniques; Business mathematics & systems; Information retrieval

F�hrende Spezialisten aus dem Kompetenzzentrum Business Knowledge Management an der Universit�t St. Gallen stellen praxiserprobte Ans�tze f�r das gesch�ftsrelevante Wissensmanagement vor. Fallstudien aus Telekommunikation, Finanzdienstleistung, Beratung und Industrie zeigen, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre Kundenorientierung, ihre Innovationsgeschwindigkeit und ihren Unternehmenswert erh�hen. Unternehmen erhalten klare Anleitungen, um mit neuen Management-Instrumenten die Wissensentwicklung und -nutzung in Gesch�ftsprozessen zu optimieren.

Edited by: Volker Bach, Hubert Österle, Petra Vogler
Imprint: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Country of Publication: Germany
Edition: Softcover reprint of the original 1st ed. 2000
Dimensions: Height: 235mm, Width: 155mm, Spine: 20mm
Weight: 575g
ISBN: 9783642631740
ISBN 10: 3642631746
Pages: 352
Publication Date: 09 November 2012
Audience: Professional and scholarly , Undergraduate
Format: Paperback
Publisher's Status: Active

Einführung.- Grundlagen: H. Österle: Business Model of the Information Age.- V. Bach: Business Knowledge Management: Wertschöpfung durch Wissensportale.- C. Jansen, F. Thiesse, V. Bach: Wissensportale aus Systemsicht.- Fallbeispiele: T. Reich: Smartnet als Kernstück des Intranets der Credit Suisse.- P. Raab: Einbindung externer Informationen in das Kreditrisikomanagement.- P. Raab, S. Vassiliadis, R. Frei: Wissensmanagement bei der Swiss Re.- D. Blessing, V. Bach: Wissensmanagement in Beratungsunternehmen.- M. Wyrsch, D. Blessing: Knowledge Management bei Hewlett Packard Consulting.- H. Schneider: Pilotprojekt Wissensmanagement bei T-Nova Berkom.