In diesem Buch wird das öffentliche Bussystem in Monrovia analysiert, wobei der Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit und der Servicequalität liegt. Anhand von Umfragedaten und quantitativen Analysen werden Schlüsselfaktoren wie Erschwinglichkeit, Zugänglichkeit, Sicherheit, Komfort und Zuverlässigkeit identifiziert, die die Zufriedenheit und Loyalität der Fahrgäste beeinflussen. Das Buch enthält praktische Empfehlungen zur Verbesserung der Serviceleistung und zur Förderung einer nachhaltigen städtischen Mobilität in Monrovia und ähnlichen Städten.
By:
Sebron Dargba, Jay Kalaria Imprint: Verlag Unser Wissen Dimensions:
Height: 229mm,
Width: 152mm,
Spine: 5mm
Weight: 118g ISBN:9786209604430 ISBN 10: 6209604439 Pages: 80 Publication Date:03 March 2026 Audience:
General/trade
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ELT Advanced
Format:Paperback Publisher's Status: Active