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Onboarding-Prozesse im Einzelhandel

Effektive Einarbeitung und Warenkunde

Thorsten Krings Frederik Nieland

$38.95   $32.83

Paperback

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QTY:

German
Springer Gabler
12 January 2019
Series: essentials
Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt. 

By:   ,
Imprint:   Springer Gabler
Country of Publication:   Germany
Edition:   1. Aufl. 2019
Dimensions:   Height: 210mm,  Width: 148mm,  Spine: 3mm
Weight:   94g
ISBN:   9783658249205
ISBN 10:   365824920X
Series:   essentials
Pages:   45
Publication Date:  
Audience:   Professional and scholarly ,  Undergraduate
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active
Einarbeitungsprozesse im Einzelhandel. - Abgleich Soll/Ist. - Programmgestaltung. - Lernzielkontrolle. - Unterstützende Prozesse.

Thorsten Krings ist Hochschulprofessor für Personal und Führung. Seine Forschungs- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Personalauswahl und strategisches Personalmanagement. Er ist als Trainer und Berater tätig. Frederik Nieland studierte BWL – Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Führungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen tätig.

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