Mehr Mitarbeiterzufriedenheit durch eine professionelle Gesprächskultur
Dieses Buch zeigt Führungskräften und Mitarbeitenden aus dem Bereich Pflege, warum eine professionelle Kommunikation entscheidend für eine gute Mitarbeiterführung ist und wie man wichtige Gesprächssituationen in der Praxis erfolgreich meistert. Stärken Sie die Zufriedenheit im Team, indem Sie lernen, effizient und effektiv mit Ihren Mitarbeitenden zu kommunizieren. Die Autorin gibt konkrete Anleitungen zur Vorbereitung, erfolgreichen Durchführung und adäquaten Nachbereitung von unterschiedlichen Dialogen aus dem Pflegealltag. Welche Bedeutung hat eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation für das Risikomanagement und die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus? Und wie können gezielt Mitarbeitende gewonnen, gehalten und gefördert werden, um den unternehmerischen Erfolg der Einrichtung zu unterstützen? Für Mitarbeitende bietet das Buch Tipps, wie sie sich auf Gespräche vorbereiten können.
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Ina Welk Imprint: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K Country of Publication: Germany Edition: 2. Auflage 2025 Dimensions:
Height: 235mm,
Width: 155mm,
ISBN:9783662710104 ISBN 10: 3662710102 Pages: 198 Publication Date:10 August 2025 Audience:
Professional and scholarly
,
Undergraduate
Format:Paperback Publisher's Status: Active
Ina Welk: Pflegefachfrau f. Anästhesie und Intensivpflege, langjährige Erfahrung in Leitungspositionen mit Personalverantwortung, Referentin und Dozentin im Gesundheitswesen.