Mehr Patientenzufriedenheit - mehr Arbeitszufriedenheit: Tipps für Ärztinnen und Ärzte

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Domagoj Ivastinovic

Mehr Patientenzufriedenheit - mehr Arbeitszufriedenheit

Tipps für Ärztinnen und Ärzte

Domagoj Ivastinovic

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Paperback

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QTY:

German

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
26 August 2025

Health psychology; General practice; Clinical & internal medicine; Psychiatry

Series: essentials

Die Hälfte der Patienten ist mit dem Gesundheitssystem unzufrieden, weil ihre eigentlichen Bedürfnisse durch die fachlich korrekte Versorgung allein nicht gestillt werden. Die Folgen sind Unzufriedenheit, Beschwerden, Klagen und sogar Gewalt. In diesem Buch werden die unausgesprochenen Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten offengelegt, die Ärzten als Orientierung zur Steigerung der Patientenzufriedenheit dienen können. Die Patientenzufriedenheit beeinflusst auch die Arbeitszufriedenheit der Ärzte. Die Hälfte der Ärzte fühlt sich überfordert und genau diese sind oft von Beschwerden und Klagen betroffen. Sie reagieren darauf mit Defensivmedizin, wodurch ihre Arbeitszufriedenheit noch weiter sinkt.

Der Schlüssel zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit liegt in der Selbsterkenntnis und persönlichen Weiterentwicklung. Auch die Ausübung der sinnorientierten Medizin steigert die Arbeits- und Patientenzufriedenheit. Das Ziel dieses Essentials ist es, diese Wechselbeziehungen aufzuzeigen und den Leser
*innen Möglichkeiten zur Verbesserung der Patient
*innen- und ihrer eigenen Arbeitszufriedenheit und damit den Weg zu einem erfüllteren Berufsleben aufzuzeigen.

By: Domagoj Ivastinovic
Imprint: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Country of Publication: Germany
Dimensions: Height: 210mm, Width: 148mm,
ISBN: 9783662720882
ISBN 10: 3662720884
Series: essentials
Pages: 42
Publication Date: 26 August 2025
Audience: Professional and scholarly , Undergraduate
Format: Paperback
Publisher's Status: Active

Dr. Domagoj Ivastinovic ist derzeit stv. Vorstand der Univ.-Augenklinik Graz.