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IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis by Fritz Kleiner at Abbey's Bookshop,
IT Service Management: Aus der Praxis für die Praxis
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Fritz Kleiner

IT Service Management

Aus der Praxis für die Praxis

Fritz Kleiner

$168.95   $143.54

Paperback

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German
Mitp Verlag
10 February 2026
Computing: general
Fritz Kleiner zeigt in dieser aktualisierten Neuauflage, wie Sie IT Service Management ganzheitlich in einem Unternehmen einführen und betreiben können. Anhand vieler Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie IT-Dienstleistungen standardisieren, IT Service Management in der Führungsebene verankern oder Business IT Services bilden. Besondere Schwerpunkte sind dabei u.a. das Etablieren der Prozesse des IT Service Managements wie Service Level Management, Configuration Management oder Requirement Management. Mit diesem Handbuch verstehen Sie das IT Service Management-Konzept von Grund auf und werden es weitgehend erfolgreich selbstständig im Unternehmen etablieren können.
By:  
Imprint:   Mitp Verlag
Dimensions:   Height: 244mm,  Width: 170mm,  Spine: 19mm
Weight:   585g
ISBN:   9783747506134
ISBN 10:   3747506135
Pages:   368
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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