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Inteligência centrada no cliente na banca e nas finanças modernas

Kirti Wanjale Aditya Wanjale

$63.95   $54.74

Paperback

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Edicoes Nosso Conhecimento
06 February 2025
No panorama empresarial contemporâneo, marcado pela interação dinâmica entre o empreendedorismo e a banca moderna, a confluência de necessidades dos clientes em rápida evolução, o aumento da concorrência e as inovações tecnológicas revolucionárias formam um paradigma em que os imperativos estratégicos assumem um papel central. No meio desta intrincada tapeçaria, a Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) surge não apenas como uma ferramenta, mas como uma estratégia fundamental e uma pedra angular tecnológica, exercendo uma profunda influência, particularmente nas esferas do empreendedorismo e da banca. Esta investigação inicia-se com uma revisão semi-sistemática, navegando pelas complexidades desta relação simbiótica e desvendando o seu impacto multifacetado no ecossistema empresarial mais alargado. À medida que a tecnologia redefine o próprio tecido do sector bancário, as instituições financeiras na Índia estão a adotar estrategicamente o CRM como uma estratégia fundamental para adquirir, reter e satisfazer os clientes numa era em que a retenção de clientes é o elemento fundamental para operações rentáveis e eficientes.
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Imprint:   Edicoes Nosso Conhecimento
Dimensions:   Height: 229mm,  Width: 152mm,  Spine: 3mm
Weight:   86g
ISBN:   9786208634322
ISBN 10:   6208634326
Pages:   56
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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