ICRAS Ideas Fundamentales

Marketing para Abogados

Rainer Lorenzo, Ricardo Martinez, Giovanni Rossomando

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Paperback

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Icras
05 August 2022

Office management; Legal profession: general

Summary
Details

ICRAS Ideas Fundamentales(TM) Marketing para abogados

Ideas concretas, conocimiento útil.

Esta obra es una recopilación de doce trabajos dirigidos a profesionales del derecho para brindarles las herramientas básicas para entender e implementar acciones de mercadeo adaptadas al ejercicio de su profesión. En esta obra encontrarás: el ejercicio del derecho como negocio; el servicio como propósito de una firma de abogado; definición y medición de la calidad del servicio jurídico; como las firmas de abogados dan un servicio excepcional a sus clientes; las personas como estrategia de gestión de una firma de abogados: colaboradores y consumidores; permítame presentarle a... su cliente. El comportamiento del consumidor de servicios jurídicos; la cadena servicio-beneficio como ventaja competitiva sostenible de una firma de abogados, el arte de anticiparse y superar las expectativas de los clientes; atención al cliente por medios digitales; ventas y servicio: cómo ofrecer más y ser líder en el servicio al cliente; el plan de mercadeo para abogados, y; el abogado vendedor.

By: Rainer Lorenzo, Ricardo Martinez, Giovanni Rossomando
Imprint: Icras
Dimensions: Height: 216mm, Width: 140mm, Spine: 4mm
Weight: 95g
ISBN: 9798215228470
Pages: 66
Publication Date: 05 August 2022
Audience: General/trade , ELT Advanced
Format: Paperback
Publisher's Status: Active