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Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Hari Sateesh

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Paperback

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Edicoes Nosso Conhecimento
30 November 2025
Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.
By:  
Imprint:   Edicoes Nosso Conhecimento
Dimensions:   Height: 229mm,  Width: 152mm,  Spine: 7mm
Weight:   177g
ISBN:   9786209376023
ISBN 10:   6209376029
Pages:   124
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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