Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.
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Hari Sateesh Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento Dimensions:
Height: 229mm,
Width: 152mm,
Spine: 7mm
Weight: 177g ISBN:9786209376023 ISBN 10: 6209376029 Pages: 124 Publication Date:30 November 2025 Audience:
General/trade
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ELT Advanced
Format:Paperback Publisher's Status: Active