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Gestione delle relazioni con i clienti nel settore bancario

Hari Sateesh

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Paperback

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Italian
Edizioni Sapienza
30 November 2025
Questo libro è utile per chi lavora a progetti CRM, impiegati bancari, studenti universitari e post-laurea, nonché per ricercatori che si occupano di soddisfazione dei clienti bancari, fidelizzazione dei clienti ecc. Si tratta di uno studio basato su quattro banche indiane, di cui due pubbliche e due private, che analizza l'esperienza dei banchieri e dei clienti. Ai fini dell'analisi vengono utilizzati i migliori strumenti analitici.
By:  
Imprint:   Edizioni Sapienza
Dimensions:   Height: 229mm,  Width: 152mm,  Spine: 7mm
Weight:   177g
ISBN:   9786209370908
ISBN 10:   620937090X
Pages:   124
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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