Electronic Business und New Economy

Einfuhrung.- 1 Das Internet als Basis fur Electronic Business und New E-conomy.- 1.1 Die technischen Hintergrunde des Internet.- 1.2 Zugangskontrolle und Verschlusselung der Information schafft Sicherheit fur netzbasierte Infrastrukturen.- 1.3 Zusammenfassung.- 2 Trends der Entwicklung zeigen auf eine netzbasierte IT-Infrastruktur und vernetzte Geschaftsprozesse.- 2.1 Was ist Electronic Business?.- 2.2 Vom Anbieter zum Kaufermarkt.- 2.3 Geschwindigkeit und Service ist alles.- 2.4 Kooperationen steigern die Leistungsfahigkeit.- 2.5 Integrierte Leistungsketten (Supply-Chains) bringen Effizienz.- 2.6 Online-Kundenzugang und Verbundprodukte ermoeglichen neue Geschaftsmodelle.- 2.7 Die neuen Geschaftsmodelle des Electronic Business setzen die etablierten unter Druck.- 2.7.1 Electronic Business optimiert die Zusammenarbeit von Geschaftspartnern.- 2.7.2 Prozesse statt Funktionen zahlen.- 2.7.3 Kooperieren statt Kopieren.- 2.7.4 Geschwindigkeit in den Prozessen statt Perfektion in den Funktionen.- 2.7.5 Kommunizieren statt Verschliessen.- 2.7.6 Verbinden statt Integrieren.- 2.7.7 Die Bedeutung der Lernfahigkeit und Vernetzung in Geschaftsprozessen.- 2.7.8 Geschaftsergebnis statt technischer Perfektion.- 2.8 Den Kunden im Fokus.- 2.9 Electronic Business ist unumganglich und dynamisch - wer stillsteht, auf den kommen die Dinge zu.- 2.10 Innovationskraft ermoeglicht neue Loesungen.- 2.11 Zusammenfassung.- 3 Die Entwicklung der Internet-Nutzung als Kommunikations- und Informationsmedium.- 3.1 Die erste Phase bringt weltweite Kommunikation multimedialer Inhalte.- 3.2 Die zweite Phase nutzt das Internet fur E-Commerce und Informationsverteilung.- 3.2.1 Electronic Commerce ermoeglicht den direkten Kontakt mit dem Kunden.- 3.2.2 Suchmaschinen und Informationsverzeichnisse erschliessen die Flut des Informationsangebots als 'Portale'.- 3.2.3 Intranets schaffen eine unternehmensweite IT-Infrastruktur.- 3.2.4 Knowledge aus dem Internet kann wertvoll sein.- 3.3 Zusammenfassung.- 4 Das Internet als wesentlicher Produktionsfaktor in allen Industriezweigen.- 4.1 Die professionelle Nutzung des Internet.- 4.1.1 Das Internet ist ein neuer Vertriebskanal neben anderen.- 4.1.2 Die alten Handler stehen in Frage - Disintermediation der Geschaftsprozesse.- 4.1.3 Cybermediare und Portale ubernehmen den Handel.- 4.1.4 Electronic Commerce ist nur so gut wie die Infrastruktur dahinter.- 4.2 Supply-Chain Management als erste wahre Loesung des Electronic Business.- 4.2.1 Extranets sind Grundlage fur Supply-Chain Management.- 4.2.2 Prozessoptimierung statt funktionaler Perfektion.- 4.2.3 Prozessoptimierung ist mehr als nur Supply-Chain Management.- 4.3 Elektronische Marktplatze bringen Geschaftspartner zusammen und sind die 'Knoten 'im Partnernetz.- 4.3.1 Funktionen elektronischer Marktplatze.- 4.3.2 Was sind die Erfolgsfaktoren und wer profitiert von elektronischen Marktplatzen?.- 4.3.3 Beispiele zeigen die Perspektiven von elektronischen Marktplatzen.- 4.4 Das virtuelle Unternehmen - Business Broking.- 4.5 Zusammenfassung.- 5 Electronic Business bietet vielfaltige Loesungen.- 5.1 Electronic Business ist mehr als E-Commerce und Supply-Chain Management.- 5.1.1 Die Web-Site als Visitenkarte und Kontaktpunkt des Unternehmens.- 5.1.2 Netzbasiertes Computing als neue Infrastruktur fur die Unternehmens-IT.- 5.1.3 Netzbasierte IT-Infrastrukturen und netzbasierte Systemverwaltung.- 5.1.4 Mit der neuen Kommunikations-Infrastruktur sind neue Konzepte der IT-Nutzung machbar.- 5.1.5 Zugangsgerate zum Internet erreichen Nutzer ohne Computerkenntnisse.- 5.1.6 Internetbasierte Kommunikations-Loesungen.- 5.1.7 Betrieb von Standardanwendungen mit Webzugriff.- 5.1.8 Vernetzung von Loesungen uber das Internet auf Basis von XML.- 5.1.9 Elektronisches Dokumentenmanagement schafft viele Loesungen aus einer einmaligen Investition.- 5.1.10 Online-Dokumentation bringt viele Loesungen mit einer Technik.- 5.1.11 Informations- und Wissensvermittlung uber das Intra- / Internet.- 5.1.12 Der Vertrieb kann uber das Internet gefuhrt werden.- 5.1.13 Das Data Warehouse als operatives Werkzeug liefert Informationen an der Kundenschnittstelle.- 5.1.14 Loesungen in der Verwaltung erschliessen dem Burger das Internet.- 5.1.15 Joint Engineering und virtuelle Realitat beschleunigen den Produktentstehungsprozess.- 5.1.16 Geographische Informationssysteme werden zu operativen Steuersystemen.- 5.1.17 Produktservice und Kundenunterstutzung gehen online.- 5.1.18 Technische Mess- und Steuersysteme uber das Internet.- 5.2 Zusammenfassung.- 6 Der IT-Bereich spielt eine grosse Rolle auf dem Weg zum Electronic Business.- 6.1 IT-Spezialisten werden in die Gestaltung der Geschaftsprozesse eingebunden.- 6.2 Innovation muss zum taglichen Geschaft werden.- 6.3 Wege zum Electronic Business.- 6.3.1 Definition des Projekts.- 6.3.2 Projektmanagement.- 6.4 Das Internet erfordert eine neue Architektur fur die Implementierung von Loesungen.- 6.4.1 Integrations-Plattformen fugen Funktionen in Prozessen zusammen und schaffen Verbundloesungen.- 6.4.2 Web-basierte Loesungen integrieren an der Nutzeroberflache und sind uberall verfugbar.- 6.5 Einfache oder komplexe technische Implementierung.- 6.5.1 Produktiv Anwendungen im Web entwickeln.- 6.5.2 Die logische 'Vierte' schicht der Web-Integration.- 6.5.3 Flexibilitat fur die Gestaltung der Web-Oberflachen und Prototyping fur W eb-Loesungen muss erreicht werden.- 6.6 Zusammenfassung.- 7 Die vierte - also nachste - Phase des Internet hat schon begonnen.- 7.1 Der Personal Computer wandelt sich zum Web-Gerat.- 7.1.1 Entcomputerisierung des Computers.- 7.1.2 Vielfalt von Netzzugangsgeraten.- 7.1.3 Ubiquitare Kommunikation und multimediale Informationsubermittlung.- 7.2 Ein Tag im Jahre 2001.- 8 Zusammenfassung.