Com o objetivo de ajudar o departamento de qualidade das transformações da PSA Peugeot Citroën a implementar uma abordagem de melhoria contínua, foi criado um sistema documental em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001 e coerente com o SMQ do grupo PSA. Com efeito, é necessário que eles possam controlar os seus processos operacionais e as suas interações com os outros processos da PSA. O controlo destes dois elementos permite ganhar eficiência na gestão da qualidade das transformações. Permite também satisfazer os requisitos relativos aos sistemas de gestão da qualidade da norma ISO 9001.