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Counter Culture

Lo Que Hay Que Saber Sobre el Servicio: Lo que

Joshua Farrell Elizabeth Bagby Antonio Padilla Esteban

$27.95   $24.74

Paperback

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Schellville
08 November 2023
Counter Culture es un libro de lectura obligada para los empleados, gerentes y propietarios de hosteler�a, pero tambi�n para quien busca su primer empleo trabajando detr�s de una barra.

Divierte a los clientes que ya tienes, atrae a los que quieres conseguir y arregl�telas para interactuar con todos de forma significativa, aunque sea durante un par de minutos. Esta gu�a para trabajadores del sector de la hospitalidad te ayudar� a conseguir trabajo, hacerte cargo del valor de la conexi�n con las personas, mejorar tus aptitudes e inspirarte en el empe�o de proporcionar un servicio excepcional.

Los art�culos incisivos y consejos que ayudan a tener las cosas claras, proporcionados por los mejores expertos en el servicio de mostrador, son la clave de este entretenido libro escreito para que la experiencia del cliente sea lo m�s gratificante posible para empleados y usuarios de la restauraci�n. Joshua Farrell va a ense�arte a progresar en el servicio de mostrador, de forma estratosf�rica, mientras logras crear el activo m�s valioso en este sector: clientes que vuelven a tu establecimiento una y otra vez.

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Translated by:  
Imprint:   Schellville
Dimensions:   Height: 229mm,  Width: 152mm,  Spine: 14mm
Weight:   363g
ISBN:   9780989934534
ISBN 10:   0989934535
Pages:   244
Publication Date:  
Audience:   General/trade ,  ELT Advanced
Format:   Paperback
Publisher's Status:   Active

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