O nosso estudo pretendia saber: o impacto das condições de trabalho dos prestadores de cuidados de saúde na satisfação dos pacientes; o nível de satisfação dos pacientes que consultam as unidades de saúde no Sankuru DPS; as actuais condições de trabalho dos prestadores de cuidados de saúde no Sankuru DPS. Uma vez que falar de qualidade dos cuidados implica a satisfação dos pacientes (JIHANE SEBAI, 2021; Kroger et al, 2007; Donabedian, 1980), foram utilizados como métodos o paradigma positivista e as abordagens hipotético-dedutiva, indutiva e abdutiva. A abordagem filosófica (com a utilização da categoria hipotético-experiencial), baseada em pressupostos ontológicos e epistemológicos. Enquanto o método misto, com a utilização do modelo sequencial exploratório e do modelo sequencial explicativo, foi utilizado para descobrir a verdade sobre a nossa investigação. O nosso estudo é um estudo secundário que tentou encontrar respostas sobre o impacto das condições de trabalho na satisfação do paciente, e o teste revelou que a relação entre as condições de trabalho e a satisfação do paciente é estatisticamente altamente significativa no limiar α
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Emile Okongo Lokolonga Imprint: International Book Market Service Ltd Country of Publication: United Kingdom Dimensions:
Height: 229mm,
Width: 152mm,
Spine: 3mm
Weight: 91g ISBN:9786203483307 ISBN 10: 6203483303 Pages: 52 Publication Date:14 January 2025 Audience:
General/trade
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ELT Advanced
Format:Paperback Publisher's Status: Active