Comment écrire des règles qui  donnent envie  d'être suivies: Un guide pour rédiger des politiques...

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Lewis S Eisen Antonina Tarantino

Comment écrire des règles qui  donnent envie  d'être suivies

Un guide pour rédiger des politiques et des directives  respectueuses

Lewis S Eisen, Antonina Tarantino

$28.95 $25.73

Paperback

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Pixley Press
28 February 2022

Writing & editing guides; Management: leadership & motivation; Business communication & presentation; Office management

Souvent, les organisations prétendent que le respect des autres est une valeur fondamentale, mais lorsqu'on regarde leurs documents de politique, c'est toute une autre histoire. Qu'ils les appellent des politiques, des normes ou simplement des règles, cela ressemble trop souvent au sergent qui crie ses ordres aux troupes. Ce ton de voix aurait pu être acceptable dans le passé,

mais il n'est pas efficace sur le lieu de travail d'aujourd'hui.

Comme vous mettez à jour vos politiques d'entreprise, administratives et opérationnelles pour répondre aux changements apportés par le temps, ce livre vous invite à redéfinir la manière dont vous rédigez vos règles. Il vous montre comment:

- Organiser et réduire la longueur des instruments en matière de politique

- Utiliser une expression stricte sans paraître pour autant dictatorial ou agressif - Choisir des mots qui encouragent la conformité, et

- Réduire le temps nécessaire à la rédaction et à l'approbation.

Les employés et les clients s'attendent à ce qu'on leur parle avec respect. Les règles mal exprimées reflètent une mauvaise image de votre structure, même lorsqu'elles n'expriment que des vestiges de la culture que votre entreprise avait dans le passé. Des règles bien rédigées invitent à l'engagement et peuvent faciliter le suivi, l'application et l'audit de vos politiques.

By: Lewis S Eisen
Translated by: Antonina Tarantino
Imprint: Pixley Press
Country of Publication: Canada
Edition: 3rd ed.
Dimensions: Height: 229mm, Width: 152mm, Spine: 10mm
Weight: 263g
ISBN: 9781988749105
ISBN 10: 1988749107
Pages: 190
Publication Date: 28 February 2022
Audience: General/trade , ELT Advanced
Format: Paperback
Publisher's Status: Active

Lewis apporte son savoir-faire à cette discipline. Il a obtenu un diplôme en droit à l'Université de Toronto, ville dans laquelle il a par la suite exercé la profession d'avocat pendant quelques années. En 1986, il s'est orienté vers la gestion de technologies pour des cabinets d'avocats, un domaine qui en était encore à ses débuts à l'époque. Il a travaillé avec de nombreux organismes à but lucratif et non lucratif, acquérant ainsi une vaste expérience dans la fonction de soutien aux entreprises. Il a travaillé pendant 17 ans pour le gouvernement du Canada, se spécialisant en même temps et cela pendant plusieurs années dans le développement de politiques administratives, principalement pour la fonction de soutien de la gestion de l'information. Il a écrit plusieurs livres et des dizaines d'articles pour des revues et des journaux, et donne fréquemment des conférences à travers les États-Unis et le Canada.