Corporate Shitstorm Management: Konfrontationen im Social Web professionell managen

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Frank Beham

Corporate Shitstorm Management

Konfrontationen im Social Web professionell managen

Frank Beham

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Paperback

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QTY:

German

Springer Gabler
06 July 2015

Management & management techniques; Sales & marketing; Media, information & communication industries

Series: essentials

Das Essential vermittelt in kompakter Form Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der Basis einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social Web präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.

By: Frank Beham
Imprint: Springer Gabler
Country of Publication: Germany
Edition: 2015 ed.
Dimensions: Height: 210mm, Width: 148mm, Spine: 3mm
Weight: 85g
ISBN: 9783658104948
ISBN 10: 3658104945
Series: essentials
Pages: 37
Publication Date: 06 July 2015
Audience: Professional and scholarly , Undergraduate
Format: Paperback
Publisher's Status: Active

Ursprung und Relevanz von Shitstorms.- Sechs Schritte des Corporate Shitstorm Managements.- Maßnahmen zur Vorbereitung auf einen Shitstorm.- Handlungsempfehlungen zur Auswahl einer adäquaten Reaktionsstrategie.- Antizipation von Konsequenzen im Shitstorm.

Dr. Frank Beham hat seine Doktorarbeit in der Funktion als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.Ma.) der Universität des Saarlandes in Saarbrücken verfasst.